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L'éclairage médecin coordonnateur
En tant que médecin coordonnateur, vous supervisez la sécurité clinique et l'organisation sans intervention directe sur la prescription. Le PACK INTÉGRAL vous outille pour professionnaliser les échanges des équipes, garantissant une meilleure expression des résidents et une gestion apaisée des situations complexes. Il apporte des protocoles concrets pour savoir quoi dire et comment agir face aux familles et aux résidents, impactant directement 25 critères HAS.
- ✓Sécurise la recueil et la consignation de la volonté des résidents, même non verbale.
- ✓Améliore la gestion des plaintes et réclamations, renforçant la sécurité clinique.
- ✓Soutient 25 critères HAS, dont 4 impératifs, pour l'évaluation de la qualité.
- ✓Réduit les conflits et améliore le lien avec les médecins traitants via une communication structurée.
Les 13 supports PowerPoint sont modifiables, envoyés immédiatement après paiement et utilisables sans limite de temps dans votre établissement.
Ce que contient cette ressource
- 13 supports PowerPoint
- 195 diapositives
- 15 minutes par séance
- Quiz et checklist inclus
- Sources officielles vérifiées
Ce que ce pack prouve dans l'évaluation HAS
La thématique que le référentiel place en tête, et que les plans de formation oublient
Pack Expression & participation — les procédures
Pack PREMIUM Communication Résidents & Familles
D'où vient chaque affirmation
Le référentiel HAS
Les recommandations de la HAS
Le cadre juridique
À quoi ressemblent les diapositives
Les 13 formations du pack
Pourquoi quinze minutes suffisent
Une situation d'abord
Trente-cinq à soixante mots par diapositive
Un cas à trancher
Un quiz et une checklist
À qui s'adressent ces séances
Aides-soignants, AES et ASH
Infirmiers et IDEC
Direction, qualité et référent des relations avec les familles
Et si vos équipes se formaient toute l'année ?
Ce que l'on nous demande le plus souvent
Le pack contient-il exactement les mêmes fichiers que les formations à l'unité ?
Une réclamation de famille, est-ce vraiment un sujet de formation ?
Que change la loi du 26 mai 2026 pour un soignant au quotidien ?
Les supports sont-ils modifiables ?
Faut-il être formateur pour les animer ?
La thématique la moins couverte du référentiel, traitée en entier
Pour qui ? Cette ressource est essentielle pour le médecin coordonnateur, les équipes de soins, d'animation et d'accueil de l'EHPAD.