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L'éclairage médecin coordonnateur
En tant que médecin coordonnateur, vous supervisez la sécurité clinique et la qualité des soins. Le traitement des plaintes est un point de contrôle majeur en évaluation, souvent lacunaire sur l'appropriation des procédures par les équipes. Ce pack garantit que vos équipes savent recevoir, traiter et analyser les plaintes, transformant chaque signal en opportunité d'améliorer l'organisation et la bientraitance des résidents.
- ✓Fiabilise la gestion des plaintes en lien avec la commission de coordination.
- ✓Renforce la politique du médicament en identifiant les dysfonctionnements.
- ✓Sécurise les admissions par une meilleure réactivité aux retours des familles.
- ✓Forme les équipes à analyser les plaintes pour une meilleure sécurité clinique.
Les 4 mini-formations PowerPoint de 15 minutes chacune, avec quiz et checklist, sont prêtes à l'emploi pour une mise en œuvre immédiate.
Ce que contient cette ressource
- 4 supports PowerPoint
- 60 diapositives
- 15 minutes par séance
- Quiz et checklist inclus
- Sources officielles vérifiées
Ce que ce pack prouve dans l'évaluation HAS
L'autre moitié de la preuve
Pack Qualité & gestion des risques — les procédures
Les formations vendues séparément
D'où vient chaque affirmation
Le référentiel HAS
Les recommandations de la HAS
Le cadre juridique
À quoi ressemblent les diapositives
Les 4 formations du pack
Pourquoi quinze minutes suffisent
À qui s'adressent ces séances
Aides-soignants, AES et ASH
Infirmiers, IDEC et référent qualité
Direction et gouvernance
Et si vos équipes se formaient toute l'année ?
Ce que l'on nous demande le plus souvent
Le pack contient-il exactement les mêmes fichiers que les formations à l'unité ?
Les supports sont-ils modifiables ?
Faut-il être formateur pour les animer ?
Pourquoi quatre formations sur le même sujet ?
Ces supports sont-ils à jour ?
Formez vos équipes sur les quatre faces du sujet
Pour qui ? Cette ressource est essentielle pour le médecin coordonnateur et toutes les équipes de l'EHPAD impliquées dans la qualité des soins et la gestion des risques.